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Dans le cadre de l'utilisation du service, sont traitées :

• les données de compte (nom, adresse email, société) ;
• les contacts importés par l'utilisateur en vue de ses envois ;
• les données d'usage et de performance des campagnes (ouvertures, clics, bounces).

Les données sont traitées pour fournir le service (création et envoi de newsletters, statistiques), gérer la relation contractuelle et la facturation, et assurer la sécurité de la plateforme.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales et l'intérêt légitime de l'Éditeur. L'utilisateur reste responsable de la base légale des envois à ses propres contacts.

L'envoi des emails et la gestion des contacts s'appuient sur le prestataire Mailjet. D'autres sous-traitants techniques (hébergement, facturation) peuvent intervenir, dans le respect du RGPD.

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pour les durées légales applicables. Les contacts restent la propriété de l'utilisateur, qui peut les exporter à tout moment.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).

Chaque envoi comporte un lien de désinscription en un clic. Les adresses en erreur (bounces) sont gérées automatiquement afin de préserver la qualité des envois.

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